1. Általános vásárlási információk 

A szerződés tárgyát a Kékes Réka egyéni vállalkozás által üzemeltetett www.rituii.com internetes áruházában található termékek képezik. A termékek főbb tulajdonságairól és jellemzőiről szóló termékleírás a termékekhez tartozó oldalon olvasható.

A webáruház üzemeltetője: Kékes Réka egyéni vállalkozás
Székhely: 1062 Budapest, Bajza utca 50.
Adószám: 68205281-1-42
Bankszámlaszám: 16200106-00166124
Telefonszám: +36 30 6455614
Email cím: rituii@rituii.com

 

2. A vásárlás menete

1. A www.rituii.com webáruházban történő vásárlás nincs regisztrációhoz kötve. A kiválasztott terméket vagy termékeket az azok alatt található „vásárlás" és „kiválaszt" gombbal lehet a „kosár"-ba helyezni.

2. A „kosár"-ba helyezést követően a Megrendelő adatainak hiánytalan kitöltésével és elküldésével lehet a rendelést leadni.

3. A megrendelés elküldését követően a vásárló által megadott e-mail címre egy automatikus e-mail üzenet érkezik, melyben a megrendelésre vonatkozó információk találhatók. Ez a Szolgáltató által elfogadott megrendelésnek minősül. A szerződéses jogviszony a felek között ekkor lép életbe.

4. A megvásárolni kívánt termék jellemzői részletesen, a konkrét termékre vonatkozó kép mellett, valamint alatt találhatóak. A felsorolt jellemzők tájékoztató jellegűek! A termék gyártója, valamint a webáruház is fenntartja a változtatás jogát! Az esetleges hibákért, elírásokért felelősséget a webáruház üzemeltetője nem vállal, illetve a mindenkori változtatás jogát fenntartja. Amennyiben a megvásárolni kívánt termék bármely adata, tulajdonsága kifejezetten fontos a vásárlásra nézve, bővebb tájékoztatást emailben adunk. A www.rituii.com webáruház oldalán megjelenő termékek a készlet erejéig vásárolhatóak meg.

A Szolgáltató a webáruház készletét, a megvásárolható termékek listáját folyamatosan ellenőrzi és frissíti, mégis előfordulhat, hogy a Felhasználó által kiválasztott és kosárba helyezett termék egyidejűleg több Felhasználó/Vásárló által is kiválasztásra kerül. Ez utóbbi esetben a megrendeléseket időrendi beérkezésük sorrendjében teljesíti a Szolgáltató a készlet erejéig. A nem teljesíthető rendelésről a Felhasználó a megrendelés beérkezését követően még aznap vagy legkésőbb a következő munkanapon külön értesítést kap. Amennyiben a felhasználó által megrendelt termék nincs a webáruház készletén, és az a felhasználó számára megfelelő időpontig nem szállítható le, úgy a felhasználónak jogában áll a vásárlási szándékától elállni.

 

3. A termékek ára

1. A www.rituii.com webáruházban megjelenő termékek ára a termékek adatlapján található meg. Az esetleges akciós ár esetén az akciós ár felett áthúzva megjelenik az eredeti ár is. Az akciós termékek ára az akciós ár feltüntetéséig érvényes. 

2. A termékek ára a magyar nyelvű oldalakon magyar forintban, az angol nyelvű oldalakon euróban vannak feltüntetve, és tartalmazzák a mindenkori áfa összegét, a szállítási költségeket viszont nem. Bizonyos értékhatár felett a szállítási költséget a Szolgáltató állja.

3. A www.rituii.com webáruházban megjelenő termékek esetén előfordulhat, hogy a fogyasztói árak tévesen kerülnek feltüntetésre, ebben az esetben a Szolgáltató fenntartja magának az árváltoztatás jogát. Amennyiben ezt a módosított árat a Vevő nem fogadja el, úgy a Szolgálatónak jogában áll a hatályos jogszabályok szerint a megrendelést nem elfogadni és annak teljesítését megtagadni.

4. A megrendelések feldolgozása, kiszállítása

1. A megrendelés a Kékes Réka egyéni vállalkozás alkalmazottja e-mail által történő visszaigazolásával a 17/1999.(II.S.) Kormányrendelet alapján távollévők közötti szerződés jön létre a Kékes Réka (Székhely: 1062 Budapest, Bajza utca 50., Adószám: 68205281-1-42, Bankszámlaszám: 16200106-00166124, Telefonszám: +36 30 6455614, Email cím: rituii@rituii.com) egyéni vállalkozás mint Szolgáltató (továbbiakban Szolgáltató), valamint a Megrendelő, mint Vevő között az alábbi feltételek szerint:

2. A Szolgáltató köteles futárszolgálat útján a Vevő által a megrendelőlapon kiválasztott és kifizetett termékeket az általa megjelölt szállítási címre eljuttatni. Amennyiben a megrendelés teljesítése bármilyen okból akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató köteles haladéktalanul e-mail vagy telefon útján felvenni a kapcsolatot Vevővel a továbbiak egyeztetése érdekében.

3. Vevő köteles az általa feladott megrendelőlapon megjelölt és a Szolgáltató által a megadott címre futárszolgálattal kiszállíttatott termékeket átvenni, melyet a Szállító felé bankkártyás fizetéssel a korábbiakban már rendezett (mely a termékek csomagolási és szállítási költségeit is tartalmazta).

4. A megrendelt terméket - amennyiben készleten van - a megrendelés visszaigazolását és a megrendelés összegének beérkezését követően (bankkártyás fizetés esetén) 1-5 munkanapon belül teljesíti a Szolgáltató. A készleten nem lévő termékek esetén a Vevőt tájékoztatjuk a szállítás várható idejéről és amennyiben ez nem felel meg részére, úgy elállhat a vásárlástól.

5. Rendelés menete

A webáruházban található termékek adatlapján, a termékfotók alatt/mellett megjelenő „vásárlás" gomb segítségével a kiválasztott terméket a kosárba kell helyezni. A kívánt mennyiséget a kosárban, a termék mellett található mennyiség felirat alatt található nyilak segítségével lehet megváltoztatni. Ha már vásároltál webáruházunkban korábban, úgy be kell jelentkezned a korábban megadott e-mail címeddel és jelszavaddal, ez esetben az előző vásárlásnál megadott adatok automatikusan betöltődnek. Ha még nem regisztráltál, akkor kérlek, töltsd ki személyes adataid (a csillaggal jelölt mezők kitöltése kötelező). Figyelj, hogy pontosan töltsd ki a szállítási címet, és különösen fontos, hogy olyan (mobil) telefonszámot adj meg, amelyen szükség esetén napközben is elérhető vagy.

A megrendelésed lezárásánál a fizetési és szállítási mód automatikusan kiválasztódik, mely bankkártyás fizetés és a futárszolgálat általi kiszállítás. A kuponkód segítségével, ha az elérhető számodra, kedvezményben részesülsz a vásárlás során.

Ha befejezted a vásárlást, láthatod a kosárban lévő termékek összegét, az esetleges szállítási költséget, a kedvezményeket és a fizetendő végösszeget. Ha változtatni szeretnél a rendeléseden, a „vissza a kosárhoz" gomb segítségével módosíthatod a rendelésed. Ha a rendelésed végleges, akkor a Vásárlási feltételek és Adatvédelmi nyilatkozat elfogadásával, valamint a „tovább a fizetéshez" gombra kattintással tudsz eljutni a bankkártyás fizetéshez.

A Szolgáltató a beérkezett rendelést követően elektronikus úton, e-mailben haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Az elektronikus levelet fogadó szolgáltató esetleges technikai problémáiból, továbbá a megrendelő regisztráció során tévesen megadott adatokból eredő hibákért felelősséget nem vállal.

A Szolgáltató a magyar megrendeléseket a beérkezésüket követő munkanaptól számított 1-5 munkanapon belül kiszállítja, amennyiben azonnali raktárkészlettel rendelkezik. Ettől eltérő szállítási határidők az adott árucikknél külön megjelölésre kerülnek. Amennyiben egy megrendelésen különböző szállítási határidejű árucikkek vannak, akkor a hosszabb szállítási határidő az irányadó. Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiúsulása esetén a szolgáltatót kártérítési kötelezettség nem terheli. A kiszállításra kerülő termékekről a Szolgáltató tételes számlát küld emailben a Billingo számlázórendszeren keresztül. A megrendelt termékeket a rendelésben automatikusan kiválasztott  futárszolgálat általi kiszállítással átadjuk. A megrendelés és visszaigazolás nyelve angol vagy magyar.

 

6. Szállítási költségek

A megrendelt termékeket a GLS Futárszolgálat szállítja házhoz, ennek díja országonként változik. Magyarországra szállítás esetén a szállítási költség 1270 ft, 60 000 ft-os bruttó összeg feletti vásárlás esetén a kiszállítást átvállaljuk, így az ingyenes.

 

7. Vételár kiegyenlítése

A vevő a vételárat a weboldalon bankkártyás fizetéssel tudja kiegyenlíteni a Barion fizetési rendszerén keresztül, ebben az esetben a megrendelt áru átvételekor semmilyen további fizetési kötelezettsége nincs.

8. Felnőtt témájú tartalom

A www.rituii.com és a www.rituii.hu weboldal felnőttkorú tartalmakat és termékeket tartalmaz, ezért a webáruház célja a felnőttkorúak felé való értékesítés. A Szolgáltatónak nem célja a kiskorúak felé irányuló értékesítés, sem a kiskorúakról szerzett információgyűjtés. A szolgáltatót a kiskorú által megadott, megtévesztő információkból származó félreértésekért, szolgáltatásnyújtásért nem vállal felelősséget.

 

9. Külföldről történő megrendelések

A GLS futárszolgálat által a külföldről bejövő megrendelés leadása is igénybe vehető.

 

10. Vásárlástól való elállás joga

A Vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint, amennyiben az nem egyedi megrendelés általi legyártás és előzetes egyeztetés alapján történt.

A Vevő az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Amennyiben elállási jogával élni kíván, annak igényét e-mailben tudja eljuttatni a rituii@rituii.com címre, amelyet visszaigazolunk Önnek. A vásárlástól való elállás bejelentéstől számítva, 14 nap áll a rendelkezésére, hogy a terméket az eredeti, biztonságos, sérülést elkerülő csomagolásban bontatlanul visszaküldje az alábbi címre. Kékes Réka, 1014 Budapest, Úri utca 52. A termék, valamint a csomagolás sérüléséből adódó költségek, valamint a visszaszállítási költség a Vásárlót terhelik. A Szolgáltató a Vásárló által kifizetett összeget az áru visszaszolgáltatását követően haladéktalanul, de legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríti a vevő részére, a vevő által megadott bankszámlaszámra utalással. A Szolgáltató kizárólag sérülésmentes, bontatlan termék visszaszolgáltatása esetén téríti meg a vételárat a Vásárló részére. 

 

11. Az elállási jog alóli kivétel

1. A 45/2014. Kormányrendelet 29. § alapján az elállási jog nem gyakorolható romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében, ill. olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. Tekintettel arra, hogy termékeink többsége egészségügyi és higiéniai kategóriába tartozik, ezért a felbontott csomagolású terméket nem áll lehetőségükben visszavenni.

2. Az esetleges jogviták elbírálására a Pesti Központi Kerületi Bíróság illetékességét kötik ki. Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.S.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.

12. Panaszügyintézés

Panasszal kapcsolatos ügyben ezeken az elérhetőségeken lehet bejelentést tenni: Kékes Réka, telefonszám: +36 30 6455614, email: rituii@rituii.com. Fogyasztói jogvita esetén panaszával az alábbi illetékes Békéltető Testülethez fordulhat: Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara  mellett működő Békéltető Testület, 1016 Budapest Krisztina Körút 99. 3. em/310., levelezési cím: 1253 Budapest Pf.:10, telefonszám: 06/1-488-2131, email cím: bekelteto.testulet@bkik.hu. Alternatív vitarendezési fórum igénybevehető, az alábbi Európai Bizottság által fejlesztett és üzemeltetett online vitarendezési platformon: www.ec.europa.eu/odr

13. A felelősség korlátozása

1. A www.rituii.com áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

2. A Szolgáltató semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

• Az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen hibás adat.
• Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a www.rituii.com áruház akadálytalan működését és a vásárlást.
• Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
• Bármely levél - függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában

érkezett -, de főleg bármilyen adat elvesztése.

• Bármely szoftver nem megfelelő működése.
• Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

3. A vásárló felelős a www.rituii.com áruházhoz való kapcsolódásáért és az áruházban történő vásárlásért.

4. A Szolgáltató nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén, vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az ő érdekkörében merül fel.

5. A Szolgáltató bármikor szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a www.rituii.com áruházban történt megjelenés időpontjától lép hatályba.

6. A Szolgáltató bármikor szabadon módosíthatja a vásárlás feltételeit és szabályait, és a www.rituii.com áruházat értesítési és bárminemű kötelezettség nélkül arra nézve, hogy megindokolja a döntés helyességét.

7. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor a módosítás online megtalálható a www.rituii.com áruházban.

8. Abban az esetben, ha a vásárló bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Szolgáltató szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a Vevő megrendelését/regisztrációját, és a vevő nem jogosult kifogást emelni a döntés ellen, és kártérítést követelni.